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Anweisungen für die Rücksendung innerhalb Deutschlands
Die Rücksendung innerhalb Deutschlands ist kostenfrei. Verwenden Sie dazu den beiliegenden Retourenaufkleber. Bitte fügen Sie eine Kopie der Rechnung bei und vermerken Sie „Retour“ auf dem Artikel, den Sie zurücksenden. Bitte achten Sie darauf, dass Sie den ursprünglichen Adressaufkleber vollständig entfernen oder überkleben. Sollte Ihre Sendung keinen Rücksendeaufkleber enthalten, wenden Sie sich bitte an uns. Bitte denken Sie daran, den Einlieferungsbeleg aufzubewahren, bis wir Ihre Rücksendung bearbeitet haben. Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, erstatten wir Ihnen den Rechnungsbetrag.
Anweisungen für die Rücksendung außerhalb Deutschlands
Bitte retournieren Sie gekaufte Ware an die nachfolgende Adresse.
NOBANANAS.com
Konviktstr. 47
79098 Freiburg
Deutschland
Bitte legen Sie eine Kopie der Rechnung bei und vermerken Sie „Retour“ bei dem Artikel, den Sie zurücksenden.
Im Falle des Widerrufs trägt der Kunde die Kosten der Rücksendung aus dem Ausland. Auch im Falle einer Reklamation trägt der Kunde die Kosten der Rücksendung bis zur vollständigen Klärung des Sachverhalts. Die Rücksendung hat durch den Kunden zu erfolgen.
Sie können jeden Postdienst Ihrer Wahl nutzen, aber denken Sie daran, den Einlieferungsbeleg aufzubewahren, bis wir Ihre Rücksendung bearbeitet haben. Wenn Sie keinen bevorzugten Postdienst haben, können Sie DHL wählen.
Bitte denken Sie daran, den Einlieferungsbeleg aufzubewahren, bis wir Ihre Rücksendung bearbeitet haben. Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, erstatten wir Ihnen den Rechnungsbetrag.
Wichtiger Hinweis für Kundinnen außerhalb der Europäischen Union: Bei Rücksendungen aus Drittländern muss eine ausgefüllte Zollinhaltserklärung CN23 mit dem Vermerk "RÜCKWARE MIT URSPRUNG IN DER EU" und eine Kopie der Rechnung außen am Paket angebracht werden, vorzugsweise in einer durchsichtigen Lieferscheintasche. Wenn die Zollerklärung nicht korrekt ausgefüllt ist, kann eine Gebühr erhoben werden, die von Ihrer Rückerstattung abgezogen werden kann.